¿Qué pasa si quiero usar mi línea en otro teléfono?

Si querés usar tu línea en otro teléfono, deberás solicitar un cambio de SIM. La eSIM anterior se desactivará automáticamente.

¿El reseteo de fábrica borra mi eSIM?

No. El reseteo de fábrica no borra tu eSIM.

¿Puedo reactivar mi eSIM en el mismo dispositivo?

¡Sí! Podés reactivarla en el mismo dispositivo usando el código QR original que te enviamos o visitando un Centro de Experiencia.

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Q: ¿Qué es la eSIM?

eSIM es la evolución de la SIM tradicional. Es un chip digital integrado en tu dispositivo que permite descargar y activar planes de datos de forma remota.

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre eSIM y Prepack

eSIM 6 preguntas

eSIM es la evolución de la SIM tradicional. Es un chip digital integrado en tu dispositivo que permite descargar y activar planes de datos de forma remota.

💡 No necesitas una tarjeta física, todo se configura desde tu teléfono.

✨ Beneficios principales:

Dual SIM: Línea personal y trabajo en un mismo teléfono
Viajes: Planes locales sin cambiar SIM física
Múltiples planes: Datos y voz por separado

🚀 Innovación:

Conectividad: Conecta más dispositivos inteligentes
Seguridad: Activación remota segura
Conveniencia: Sin tarjetas que perder

Importante: La eSIM está vinculada a un dispositivo por seguridad.

Si querés usar tu línea en otro teléfono, deberás solicitar un cambio de SIM visitando presencialmente un Centro de Experiencia. La eSIM anterior se desactivará automáticamente.

¡Tranquilo! El reseteo de fábrica no borra tu eSIM.

Para eliminar la eSIM permanentemente, debés hacerlo manualmente desde la configuración de tu teléfono en "Gestión de eSIM".

¡Sí! Podés reactivarla en el mismo dispositivo usando el código QR que te enviamos.

Usá el código QR original

O visitá un Centro de Experiencia

Actuá rápido: Bloqueá tu línea inmediatamente

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Desde cualquier otra línea 095 702 611

Una vez que tengas tu nuevo dispositivo, solicitá un cambio de SIM.

Prepack 6 preguntas

Prepack es una solución de 30 días con beneficios increíbles: gigas para navegar, WhatsApp gratis y minutos para llamar.

Datos

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